Toote tagastus või vahetus

1.  E-poest ostetud kaupadele kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastus ja vahetusõigus (VÕS §56 punkt 1).

2.  Tagastatav või vahetatav toode peab olema rikkumata ja kasutamisjälgedeta ning toode peab olema täiskomplektina originaalpakendis. Samuti on nõutav kauba ostuarve (originaal) ja tootjapoolne täidetud garantiitalong, kui see oli ostmisel tootega kaasas.

3.  14-päevane õigus Tootest keeldumiseks ei kehti järgmistele toodetele:

• Toodetele, mis olid tellitud vastavalt Ostja erinõuetele;

• Tarkvarale, kui Ostja on avanud pakendi ja/või aktiveerinud toote.

4. Toote tagastamise-/vahetusega võimalikud transpordikulud katab Ostja.

5. Juhul, kui Ostja loobub tagamisele kuuluvast tootest, on Amblik kohustatud tagastama Ostjale summa, mis oli Ostja poolt tasutud vastavalt lepingule, kuid mitte hiljem kui 30 päeva pärast Ostja loobumisenõude esitamist. Juhul, kui pärast Toote tagastamist ilmneb, et tagastamisele toodud Toode ei vasta punktis 2 toodud tingimustele, siis raha Ostjale tagasi ei maksta.

6. Toote tagastamiseks või vahetamiseks peab Ostja saatma teate e-posti teel aadressile pood@engenie.ee.